Як вибрати 3PL оператора: 5 ключових критеріїв для успішного партнерства

Вибір 3PL оператора – це важливе рішення для будь-якого бізнесу, що потребує логістичних послуг. Правильний партнер може значно оптимізувати ланцюжок поставок, економити час та кошти, а також забезпечити кращий рівень обслуговування ваших клієнтів.

Вибір 3PL оператора – це не просто делегування логістичних завдань. Це формування стратегічного партнерства, яке може суттєво вплинути на ефективність, рентабельність та імідж вашого бізнесу. Правильний 3PL провайдер здатен стати вагомим фактором вашого успіху.

Це дослідження свідчить про те, що все більше підприємств усвідомлюють переваги аутсорсингу логістики.

У цій статті ми розглянемо 5 ключових критеріїв, на які слід звертати увагу при виборі 3PL оператора.

 1. Досвід та експертиза:

• Шукайте 3PL оператора, який має багатий досвід роботи з компаніями вашої галузі. Наприклад, якщо ваш бізнес спеціалізується на FMCG, то важливо, щоб ваш 3PL оператор мав досвід роботи з цими товарами. Це дозволить йому краще розуміти ваші потреби та забезпечити ефективні логістичні рішення.
• Переконайтеся, що оператор має знання та розуміння саме ваших логістичних потреб. Найкраще, якщо потенційний 3PL оператор може запропонувати ефективні, нестандартні рішення, які підходять саме для вашого випадку.
• Зверніть увагу на наявність у 3PL оператора сертифікатів ISO, AEO, GDP, які показують про його відповідність міжнародним стандартам та професійний підхід до логістики.

Бей-Транс має більш ніж 27-річний досвід роботи на ринку логістики і успішно співпрацює з компаніями з різних галузей, таких як FMCG, електроніка, автомобілебудування, засоби гігієни, косметика та інші.
Наша компанія сертифікована системою менеджменту якості відповідно до стандарту ISO 9001:2015. Якість наших процесів є стандартизована і на високому рівні.

 2. Послуги та можливості:

• Обирайте 3PL оператора, який пропонує широкий спектр логістичних послуг, таких як доставка, страхування вантажів, оформлення відповідної документації тощо. Це дозволить вам отримати всі необхідні послуги з одного джерела та економити ресурси.
• Переконайтеся, що оператор може запропонувати вам комплексні логістичні рішення, які відповідають вашим потребам. Кожен випадок унікальний, кожне перевезення не схоже на інші. Найкраще, якщо ваш 3PL партнер це розуміє та пропонує індивідуальний підхід до кожного транспортування.
• Зверніть увагу на наявність у 3PL провайдера доступу до мультимодальних перевезень (автомобільні та залізничні перевезення).

За даними дослідження Transport Intelligence , 65% компаній вважають, що мультимодальні перевезення є важливим фактором при виборі 3PL оператора.

Важко переоцінити ефективність мультимодальних перевезень. Таке транспортування дає можливість обійти проблемні ділянки, заощадити час та кошти. Завдяки комбінуванню різних видів транспорту, мультимодальні перевезення дозволяють мінімізувати витрати на паливо, економлять час та ресурси. Мультимодальність дає можливість  зменшити викиди CO2, адже маршрути та транспорт обираються з урахуванням екологічних факторів.

3. Технології та безпека:

• Вибирайте 3PL оператора, який використовує сучасні технології для управління ланцюжком поставок. Це забезпечить прозорість, контроль та ефективність логістичних процесів. 
• Зверніть увагу на можливість відстеження вантажів. Бей-Транс пропонує широкий спектр опцій відстеження вантажів, що гнучко адаптуються до потреб кожного клієнта. 
• Переконайтеся, що оператор має надійний механізм перевірки перевізників, для гарантування безпеки перевезення. Наприклад, Бей-Транс у середньому може гарантувати 99% KPI за такими показниками, як «Intime» та «Safe».
• Якщо ви працюєте з міжнародними перевезеннями, важливо, щоб ваш 3PL оператор мав досвід у роботі з цим напрямком та знав всі важливі нюанси (митне оформлення, перетин кордону та ін.)

  4. Цінова політика:

• Порівняйте ціни на послуги різних 3PL операторів, проте не потрібно акцентувати увагу тільки на найдешевший варіант, адже економія може обернутися низькою якістю обслуговування.
• Зверніть увагу на приховані платежі та додаткові комісії. Також звертайте увагу на можливість отримання додаткових бонусів та знижок при довгостроковій співпраці.
• Вибирайте 3PL оператора, який пропонує прозору та зрозумілу цінову політику. Це допоможе вам уникнути прихованих платежів та спланувати бюджет на логістичні послуги. У співпраці із Бей-Транс ви завжди можете розраховувати на прозорий процес роботи — починаючи від ціноутворення, супровід, білінг, обмін документами тощо.

За даними дослідження Gartner , 35% компаній вважають ціну найважливішим фактором при виборі 3PL оператора. Це не дивно, адже логістика – це значна стаття витрат для будь-якого бізнесу, і оптимізація цих витрат може суттєво вплинути на рентабельність. Звісно, важливо знайти баланс між ціною та якістю, щоб отримати оптимальне співвідношення вартості та вигоди.

 5. Співпраця та комунікація:

• Оцініть рівень комунікації та співпраці з 3PL оператором. Шукайте 3PL оператора, який не просто виконує ваші інструкції, а й пропонує нові ідеї та рішення для оптимізації вашої логістики. 
• Обирайте 3PL оператора, який готовий до відкритого діалогу, веде чітку комунікацію та оперативно вирішує будь-які питання.
• Зверніть увагу на наявність у 3PL оператора персонального менеджера, який буде вести ваш проект.

Наприклад, у нашій компанії ми надаємо єдиного персонального менеджера, який буде спілкуватися з замовником від моменту запиту до отримання всіх документів. Це забезпечує ефективну комунікацію та дає змогу замовнику отримати всю необхідну інформацію вчасно та без зайвих зусиль.

Вибір найкращого логістичного оператора для вашого бізнесу є ключовим завданням, яке може суттєво вплинути на ефективність та успішність вашої діяльності. Звертайте увагу на ключові критерії вибору, такі як досвід та експертиза, доступність послуг та можливості, технології та інфраструктуру та інші, а також вивчайте приклади успіху інших компаній. Співпраця з якісним 3PL партнером може стати вагомим фактором вашого успіху. Тепер у вас є розуміння про критерії вибору 3PL партнера.

Ви готові до делегування власної логістики до зовнішньої компанії? Пропонуємо залишити ваші контактні дані, щоб менеджери Бей-Транс зв’язалися з вами.